CCTV politika

Zaštita podataka od posebno je visokog prioriteta za upravljanje društvom D. Trading d.o.o. Ova CCTV politika opisuje televizijski sustav zatvorenog kruga (u daljnjem tekstu - CCTV sustav) koji djeluje u našem uredu i objašnjava zaštitne mjere koje smo uspostavili kako bismo zaštitili osobne podatke svih pojedinaca koji mogu biti snimljeni našim CCTV kamerama.

Tko smo

Mi smo D. Trading d.o.o. (OIB 76011767004) - tvrtka za trgovinu energijom koja trguje električnom energijom, plinom, naftom i drugim energentima u jugoistočnoj Europi. Što se tiče upravljanja CCTV sustavom i obrade podataka iz CCTV-a – također smo voditelj obrade podataka. Naše podatke za kontakt možete pronaći u odjeljku Kako nas možete kontaktirati.

# Zašto koristimo CCTV

Naša tvrtka se nalazi u Zagrebu, ulica Roberta Frangeša - Mihanovića 9, 16 kat (u daljnjem tekstu - Ured). To je naše sjedište, gdje donosimo odluke i dogovore, dogovaramo sastanke s našim partnerima i ugovornim stranama. Želimo učiniti naš Ured sigurnim za naše goste i osoblje, zaštititi imovinu D.Trading d.o.o. CCTV sustav nije jedinstvena sigurnosna mjera - koristi se kao dopuna drugim sigurnosnim mjerama provedenim radi zaštite sigurnosti Ureda, mreža i sustava te sigurnosti naših posjetitelja i osoblja. CCTV sustav poboljšava drugu kontrolu pristupa unutar naših prostorija. Obrađujemo podatke CCTV sustava u svrhu legitimnih interesa - sigurnosti naše imovine, pružanja i upravljanja sigurnim okruženjem za naše posjetitelje i osoblje, uključujući, bez ograničenja:

• zaštita posjetitelja i našeg osoblja;

• zaštita imovine D. Trading d.o.o.

Potvrđujemo da se naš CCTV sustav ne koristi u svrhe koje nisu gore opisane.

# Koje podatke obrađujemo CCTV sustavom

Snimamo snimke otkrivenog kretanja na području koje je pod nadzorom. Slike i/ili snimke proizvedene našom opremom bit će, koliko je to moguće, kvalitete koja je učinkovita u svrhu za koju su namijenjene. Dakle, naše CCTV kamere rade čak i u apsolutnom mraku, pa čak i bez struje. Istovremeno, naš CCTV sustav ne može:

• snima vaš glas ili bilo koji zvuk;

• automatski vas prepoznaje;

• zumira vas ili vas na neki drugi način prati.

# Kako obrađujemo podatke s CCTV sustavom?

Obavještavamo sve naše osoblje i posjetitelje Ureda o CCTV nadzornim operacijama zbog obavijesti. Obavijesti instalirane u blizini svih ulaza u Office prije nego što uđete u nadzirano područje. Sve obavijesti su na hrvatskom i engleskom jeziku. Očekujemo da svi posjetitelji i osoblje koji ulaze u Ured budu obaviješteni o njihovoj obradi podataka unutar CCTV sustava. Naš CCTV sustav uključuje 14 stacionarnih i 2 prijenosne kamere koje su instalirane u uredu. 14 stacionarnih kamera radi puno radno vrijeme (24 sata dnevno, 7 dana u tjednu), a 2 prijenosne kamere, instalirane u sobi za sastanke izvršnog direktora, rade samo kada je izvršni direktor izvan ureda. Sva CCTV oprema redovito se održava. Naš CCTV sustav pokriva sljedeća područja u našem uredu:

• ulaza u ured;

• izlaze iz ureda, uključujući izlaze u nuždi;

• ulaze u tehničke prostorije;

• tehnička prostorija;

• područja tiska i usitnjavanja;

• Sala za sastanke glavnog izvršnog direktora (radi samo kada je glavni izvršni direktor izvan Ureda, isključuje se ručno kada je glavni izvršni direktor u Uredu);

• hodnici.

Naše CCTV kamere ne narušavaju privatnost pojedinaca. Naši CCTV sustavi ne krše pravila na ograničenim područjima (npr. toaleti/zahodi i druga slična mjesta). Pristup slikama snimljenim našim CCTV sustavom ograničen je i pažljivo kontroliran. Sigurnost IT sustava koji sadrže CCTV snimke zaštićena je tehničkim, organizacijskim i fizičkim sredstvima. Snimke snimljene našim CCTV kamerama šifriraju se i na drugi način pohranjuju na siguran način kako bi se zaštitila njihova povjerljivost, integritet i dostupnost. Oprema za nadzor i pohranu CCTV-a čuva se u odvojenom, sigurnom području u koje je dopušten pristup samo ovlaštenim stručnjacima sa sigurnosnom provjerom. Uspostavljeni su sigurnosni protokoli kako bi se osiguralo da samo ovlašteni stručnjaci smiju nadzirati i na drugi način obrađivati CCTV snimke. Snimke koje je snimio Voditelj obrade dostupne su samo profesionalcima i službeniku za zaštitu podataka (samo u slučaju pripreme DSAR odgovora), koje je ovlastio Voditelj obrade. Pravo na pristup CCTV sustavu dodijeljeno samo kvalificiranim stručnjacima koji su pod obvezujućim/ugovornim obvezama povjerljivosti. Svi zapisi moraju biti jasno identificirani (označeni) prema datumu, vremenu i lokaciji, uključujući jedinstven način označavanja svake kamere. Također koristimo automatski sustav evidencije događaja (logova) za snimanje pristupa snimkama video nadzora, koji sadrži vrijeme i mjesto pristupa, te podatke o osobi koja je pristupila podacima. Sve snimke vlasništvo su tvrtke D. Trading d.o.o. i poslovna su tajna. Ne prenosimo osobne podatke u zemlju izvan Europskog gospodarskog prostora, koja osigurava zaštitu vaših osobnih podataka od strane GDPR-a. Ako ćemo to učiniti – obavijestit ćemo vas i upotrijebiti sve pravne lijekove potrebne za prijenos sigurnosti.

Koliko dugo obrađujemo podatke

CCTV snimke obično se održavaju pedeset (50) kalendarskih dana i nakon toga se prepisuju, što onemogućava oporavak, osim što se mogu čuvati duže u određenim slučajevima, uključujući:

• gdje postoji pravna osnova;

• gdje smo zakonski obvezni to učiniti, ili

• ako snimka na drugi način ima istražnu vrijednost (kao što je slučaj kada se dogodi sigurnosni incident) i snimke se pohranjuju prema potrebi za vrijeme trajanja istrage, kaznenog progona incidenta ili izvršenja, provedbe ili obrane bilo kakvih pravnih zahtjeva.

Prethodni popis nije iscrpan i mogu postojati druge okolnosti u kojima se CCTV zadržava dulje od pedeset (50) kalendarskih dana, što je opravdano s obzirom na okolnosti. Ako je identificiran incident ili sumnja na incident, relevantni dio CCTV snimke treba zadržati za taj incident.

Vaša prava na privatnost

Imate prava na privatnost. Ako ih želite ostvariti ili saznati više - obratite nam se! Naše podatke za kontakt možete pronaći na kraju ovih pravila. Imajte na umu da neka od prava možda neće biti primjenjiva na vašu situaciju.

Pravo pristupa

Imate pravo znati koje osobne podatke obrađujemo i zašto. Zato vas unaprijed obavještavamo o našim aktivnostima obrade putem obavijesti o CCTV operacijama instaliranim u blizini svih ulaza prije nego što uđete u nadzirano područje i ovim pravilima. Ako imate bilo kakvih pitanja ili želite saznati više o tome koje podatke obrađujemo od vas, uvijek nam se možete obratiti i pružit ćemo vam dodatne informacije.

Pravo na brisanje / pravo na zaborav

Imate pravo reći nam da trajno izbrišemo vaše osobne podatke iz naše evidencije. To možete učiniti, na primjer, ako smatrate da više nema potrebe da ga zadržimo.

Pravo na prenosivost podataka

U određenim situacijama imate pravo zatražiti od nas da vam pošaljemo vaše osobne podatke u digitalnom obliku kako biste ih mogli proslijediti nekom drugom.

Pravo na prigovor

Imate pravo uložiti prigovor na obradu vaših podataka, čak i kada imamo legitiman pravni razlog za njihovu obradu. To možete učiniti kada obrađujemo vaše podatke na temelju našeg legitimnog interesa, a smatrate da vaš osobni interes nadmašuje naš. Ako ne želite da koristimo vaše podatke u svrhe izravnog marketinga, uključujući profiliranje, u svakom ćemo se slučaju pridržavati.

Pravo na ograničenje obrade

U nekim situacijama imate pravo od voditelja obrade dobiti ograničenje obrade vaših podataka.

Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu Ako niste zadovoljni načinom na koji postupamo s vašim osobnim podacima, imate pravo podnijeti pritužbu o nama hrvatskom nacionalnom nadzornom tijelu - Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, HR-10 000 Zagreb. E-pošta: azop@azop.hr Tel. 00385 (0)1 4609-000, Fax. 00385 (0)1 4609-099, https://www.azop.hr

How do we disclose or transfer data

Access granted to CCTV footage is tiered: either by viewing or providing a copy, the latter option is allowed only when proportional to the purpose of the request. At all times, the footage to be disclosed, either by viewing or providing a copy, are only those that are necessary and not excessive to the purpose for which they are being disclosed.

CCTV snimke mogu se otkriti u sljedećim slučajevima:

• Provođenje zakona i kriminalističke istrage. Na zahtjeve za otkrivanje CCTV snimaka u vezi s kaznenom istragom, Društvo će zahtijevati od službenika za provedbu zakona ili stranke koja je podnijela zahtjev da dostavi dostatne dokaze o nastanku kaznenog djela i njegovoj istrazi, kao i dokaz o ovlaštenju službenika za provedbu zakona prije objavljivanja CCTV snimaka.

• Sudski nalog. Zahtjevi za otkrivanje i korištenje CCTV snimaka i slika na temelju zakonitog naloga suda nadležnog tijela dopušteni su, uzimajući u obzir relevantna pravila o izdavanju sudskog poziva.

• Administrativne istrage. Može se dopustiti korištenje CCTV snimaka u svrhu administrativne istrage. Podnositelj zahtjeva mora dostaviti dostatne dokaze o provedenoj istrazi ili neriješenoj pritužbi pred upravnim tijelom.

• Zahtjev za pristup ispitaniku. Vi kao ispitanik možete zatražiti pristup svojim osobnim podacima koje obrađuje naš CCTV sustav.

Koji je postupak za zahtjeve za pristup ispitanika

Možete zatražiti pristup svojim osobnim podacima koje obrađuje naš CCTV sustav. Ako odlučite to učiniti, pošaljite nam pismo na szop@d.trading ili na 10 000, Zagreb, ulica Roberta Frangeša - Mihanovića 9, D. Trading d.o.o. "za službenika za zaštitu podataka".

U ovom dopisu navedite dodatne informacije:

• vaše ime i prezime

• Vaš e-mail

• pojedinosti za identifikaciju dijela snimke koji ih se tiče i kako bi se omogućilo Društvu da utvrdi da je osoba koja podnosi zahtjev subjekt podataka te određene snimke (područje, datum i vrijeme snimke)

Poštujemo vašu privatnost i moramo se uvjeriti da je zahtjev poslala osoba koja ima pravo pristupa. Za identifikaciju i potvrdu možemo vam poslati e-poštu i zatražiti dodatne informacije - provjerite mape e-pošte (tj. Prijemnu POŠTU, NEŽELJENU POŠTU). Ove dodatne podatke nećemo obrađivati osim u svrhu identifikacije. Imajte na umu da ako nam ne dostavite takve dodatne informacije – ne možemo vas potvrditi i identificirati, pa takav zahtjev za pristup može ostati bez odgovora. Po primitku pisanog zahtjeva upućuje se službeniku za zaštitu podataka koji će utvrditi je li otkrivanje primjereno. Naš odgovor u dopuštanju pristupa CCTV snimkama razmotrit će jednostavnost pristupa snimkama i potrebu zaštite privatnosti drugih ljudi. Imajte na umu da u nekim slučajevima možemo naplatiti razumnu naknadu za pružanje kopije CCTV snimke za pokrivanje administrativnih troškova.

Kako pregledavamo naša CCTV pravila

D.Trading d.o.o. poduzima godišnje periodične preglede CCTV sustava i pripadajućih internih politika, procedura, protokola i procesa. Ovi pregledi će se koristiti za procjenu kontinuiranih potreba za CCTV sustavom, kao i adekvatnosti, nužnosti i proporcionalnosti CCTV sustava.

Kako nas možete kontaktirati

Za dodatne informacije o CCTV sustavu ili ovom CCTV politikom, ili u slučajevima ostvarivanja vaših prava, možete nas kontaktirati na prikladan način za vas:

• D.Trading d.o.o., 10 000, Zagreb, ulica Roberta Frangeša - Mihanovića 9, ili

• adresa našeg službenika za zaštitu podataka: 10 000, Zagreb, ulica Roberta Frangeša - Mihanovića 9, D. Trading d.o.o. za službenika za zaštitu podataka, ili

• naš službenik za zaštitu podataka: E-mail: szop@d.trading